冰城站，让热力永驻（奔向“十五五”民生图景

——摘自“十五五”规划建议 黑龙江哈尔滨道里区，凌晨5时许，室外气温降至零下20摄氏度。 松花江畔的街道上，冷空气吞没了雪粒，路面铺上了一层薄薄的霜。尽管戴着手套，拿着扫把的环卫工人江华英的脸还是有点冷。下完夜班，他搓着手，快步走向充满温暖灯光的街道上的房屋——外站。 40平方米的室外车站位于哈尔滨防洪纪念塔和中东铁路桥之间。是户外工作者的一个暖心“补给站”。 打开门，暖气的热气扑面而来。是早到的同事给江华英倒了一杯热姜枣茶：“先捧着暖手，热的时候茶到了胃里，寒气就差不多消失了。” 长桌旁，蒋华英和同事们正在涂抹车站专门为环卫工人准备的护手霜。医药箱表中，按类别列出了创可贴、碘伏、感冒药等常用药品。 “冬天清理道路并找到一个温暖的地方休息是很困难的。现在客栈就是我们的‘临时家’了。”江华英喝着姜枣茶，眼里带着笑意。 挂钟的指针指向中午12点，街上的雪停了，生活变得热闹起来。 外卖小哥徐永杰熟练地将饭盒放进微波炉，然后走到角落的充电区，给两部手机插上电源。旁边一桌，几个出租车司机正在围着他下棋。 “以前中午吃冷餐，现在可以加热食物、充电、和车站的大家聊天了。”徐永杰拿下午饭热腾腾的，香气扑鼻而来。 “每天中午，车站能接待50人左右。我们还和社区合作提供新的服务，今年会有志愿者定期过来帮助大家免费理发。”该外站管理员胡锐告诉记者。 晚上九点，街上的车流渐渐稀疏，雪花又开始飘落。 快递员小杨处理完一天的所有事情，骑着电动自行车来到客栈，坐在柔软的沙发上休息了一会儿。沙发后面的留言板写满了色彩缤纷的“微愿望”：“可以买一些一次性雨衣吗？” “买一副老花镜吗？” “谢谢车站提供的辣宝宝贴纸。”肖阳回头一看，车站刚刚根据大家的“微愿望”购买的老花镜已经上架了。 “每次去邮局，我不仅休息，还让外面跑的快递员“一整天都知道联盟服务的伴随规则。”小杨看着布告栏上张贴的免费体检通知，默默记下体检地点和日期。“我老婆去年也参加过‘直播电商妈妈岗’技能培训，他是在驿站才知道的。” 方便、温馨、贴心，哈尔滨市共有此类户外站668个，包括固定站和公交车改建的流动站。在选址过程中，哈尔滨市安排公安、商务、公交等相关部门和单位共同讨论，针对主要商圈、著名景区、快件分类点等户外人员密集的场所部署户外站点。亚冬会期间，共有5个流动站设置在场馆周边，为志愿者和环卫工人提供便捷服务。目前，哈尔滨47个室外站被评为全国最佳站。 “‘十五五’期间，我们将使驿站服务更加温馨、更加周到。”哈尔滨市总工会党组书记、副主席王贵成表示，未来五年，哈尔滨市将进一步加强驿站布局，重点在新兴商务区、郊区工业园区、旅游景区等地增设驿站。 “民生非小事，让劳动者感受到温暖是我们的使命。” 夜深了，雪还在下，客栈的灯还亮着。这座小楼看起来特别温暖，守护着辛勤的人们。记者 刘梦丹