“为什么别人的文件会出现在我的网盘上?”网
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漫画/高跃
记者 韩丹东
北京朝阳区的王先生最近遇到了一件令人惊奇的事情:他的网盘上莫名出现了一个奇怪的文件夹。
11月26日,王先生像之前一样打开某网盘查看备份数据,却发现文件列表中出现了一个名为“XX知识问答”的奇怪文件夹,且添加时间显示为当天中午11点。
这让王先生很困惑:“为什么别人的文件会出现在我的网盘上?”他对此一无所知。联系客服后,对方并未给出合理解释。
王先生的经历并非个例。网盘以其方便、随时访问的特点,成为许多互联网用户存储数据和图像的“网上保险箱”。不过,《法治日报》记者发现,近期不少网友都遇到网盘上突然出现陌生人的照片和文件,这引发了强烈质疑。出了网盘的隐私和安全。
账号突然“登出”
上海长宁区的李先生是某网盘的忠实用户。网盘上存储着大量的个人照片和工作学习资料。
近日,他在正常使用网盘时,账号突然弹出“该设备已注销”的提示。原因实际上是“该设备已被具有相同帐户的设备注销”。
李先生记得该账户是在网盘上注册的,是用他的nafirst手机号码开设的。虽然后来他换了手机号码,但网盘账号一直使用至今,并且已经完成了实名验证。 “这个账号只能是我的。”咨询客服后,他发现有人用他之前的手机号码通过接收短信验证码的方式登录了网盘账户。
“如果你可以的话我只用手机号登录,账号设置密码和实名认证有什么用?如何保证网盘安全?”李先生表示,目前正在与平台沟通,尝试更换手机号码。
无独有偶,记者在某平台ng社会搜索“网盘陌生人登录”、“网盘陌生人图片”等关键词,发现不少用户都遇到过类似情况。
有网友发帖称,自己的私人账号上突然出现了别人的手机备份,并且立即出现大量“外国”素材:陌生人照片、家庭场景、漫画等。
在帖子下方的评论区,不少网友表示自己也有同样的经历。一位昵称“我爱吃×”的用户表示,他更换手机号码后无法登录网盘,再次登录时发现有很多不熟悉的内容。骗子图片。
近日,北京市第四中级人民法院发布了个人信息权利保护标准案例。 xiao是某个网盘的真实用户名。由于工作原因,需要使用网盘来存储付费招标文件。 2023年,肖发现网盘上有2021年和2023年未知设备的登录记录,并且他还登录了与该平台相关的公司开发的其他应用程序。网盘出现奇怪的文件夹,怀疑账号登录异常,文件散落。
肖多次向网盘操作技术公司申请获取完整的登录详细信息遭到拒绝后,他指责该公司。在法庭上。一审法院驳回肖某的诉讼请求,理由是他可以查询近期记录,并没有明确要求“异常登录”查询。肖某不服,提出上诉。
法院作出了第二次例如,科技公司提供的aof查询功能存在信息缺陷和局限性,未充分履行义务,不符合相关法律规定。遂决定,公司应在一定期限内向肖某提供完整的登录记录副本。
第二个分配号码导致登录混乱
记者查阅发现,某云盘App官方介绍称,用户通过设备(如电脑、手机等)将文件上传至云盘。上传过程包括将数据分成小块,并通过互联网将它们传输到云服务器。而云盘提供商使用专门的软件来管理存储在云端的数据。用户可以随时随地通过互联网访问存储在云盘中的文件。
云盘App特别注明:云盘服务商一般都会发布广告选择多级安全措施保护用户数据,包括数据加密、访问控制、身份验证等措施。
除了上述的应用程序外,很多云盘还提供用户自定义的隐私设置。用户可以决定哪些文件与他人共享以及哪些文件保密。
一方面,平台多次强调网盘隐私,但另一方面,账号异常登录、陌生信息“入侵”的事件不断发生。这背后的原因是什么?
记者调查发现,不少遭遇登录异常的用户都有一个共同特点——在使用网盘账号前后更换了手机号码。
“对于第二次分配的手机号码,该号码的新主人可以登录之前与该手机号码绑定的网盘账户。”一位天津网盘盘用户告诉记者据称,他已经使用某网盘12年了,而当时依赖的手机号码已经发生变化。不久前,他登录网盘账号时,发现手机号码被人使用,导致他的登录状态为离线状态。他多次在平台投诉,但每次都卡在手机接收验证码上。随后,他尝试联系该号码的所有者,但没有成功,并且还被另一方拉黑。
“我的网盘里还保存着很多老照片和资料,如果无法登录,我就找不到这些记忆了。”用户无能为力。他将继续尝试在平台上进行投诉。 “那明明是我的账号,只是你怎么知道手机号码的?”
公开资料显示,“二号退出”是指老用户停用或废弃手机号码后,由运营商返还号码的号码回收机制。d 注销后 90 天返回市场。根据现行规定,冻结手机号码的最短期限为90天。冻结期间,运营商需要丢弃套餐、积分等业务信息,但无法清除依赖第三方平台的数据。
记者用今年7月获得的手机号码对某网盘进行了测试。登录时,他首先跳转到“账户管理”界面。上半部分写着“解绑并注册”,下半部分显示用户名为“黄××”的账户。同时,平台提醒,记者使用的手机号码被运营商出售,依赖于网盘上的一个可能不属于记者的账户。
为此,记者拨通了该手机运营商的电话。工作人员解释称,当该账号原主人注销后,该账号下的hi这个名称并非没有根据,运营商可能只提供“清爽”的服务。主播可登录小程序,一键解绑该号码下的所有关联账号。
安全措施应加强
网盘登录异常问题暴露出哪些隐患?
北京盈科(上海)律师事务所高级合伙人谢连杰表示,网络安全危机是多种因素叠加引发的系统性风险。
他进一步解释说,“账号+密码”的认证机制存在先天缺陷,很容易被暴力破解或密码泄露等手段攻破,无法形成身份认证的闭环保护。部分平台存在安全投入不足、风险规避和控制优先级低于用户增长等问题。例如,多因素认证(如短信验证、人脸识别)未积极推广、异常所有登录监控不足,未建立实时拦截机制,造成无法通过管理措施弥补的技术漏洞。
泰和泰(重庆)律师事务所高级合伙人朱杰指出,部分网盘平台未采用智能监控系统实时识别异常登录(如IP地址突变、陌生登录设备),缺乏“分钟级预警”机制(如短信提醒用户“账号异地登录”),平台需立即构筑合规的坚固防线。
谢连杰认为,根据现行规定,平台对“用户非故意造成的登录状态异常”负有相应的法律责任。首先是民事责任。因未履行安全义务造成用户信息泄露或者财产损失的,应当承担赔偿责任e 违反。二是行政责任。违反网络安全法、个人信息保护法有关规定,不得不履行网络安全保护义务,在平台明知存在黑客攻击、非法登录等情况下拒绝提供用户信息查询服务,但未采取必要措施,导致大量用户信息被带出,情节严重的,可能构成拒绝履行安全保障义务罪。
受访专家指出,网盘运营平台应切实加强网络安全,提供验证分析、动态验证、IP地址登录信号等具体安全措施。
谢连杰表示,根据《网络安全法》和《个人信息保护法》,平台必须履行以下义务:推动完善安全管理制度和技术防护体系,落实多重身份验证等安全措施;保存登录日志、操作日志等信息至少6个月;发现异常登录后立即警告并通知用户;为用户提供便捷的查询、更正、删除个人信息的方式;用户投诉后,及时核实并提供必要的证明材料;发生信息泄露后,立即采取补救措施并向监管部门报告。
朱杰建议,个人遇到网络登录异常时,可以通过“预防——事中应对——事后维权”来实现保护。具体来说,在使用网盘前,仔细阅读服务协议和隐私政策,避免使用“弱密码”,采取开启二次认证等措施;发现 abno 后如有情况,立即向平台申诉,请求控制账户(如锁定账户、修改密码)并切断账户盗用者的权限;如果平台拒绝提供完整的登录记录,您可以起诉法院,要求平台履行义务。
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