“如果你来更换两个灯泡，就要收费240元？”家

“150元的配件花了899元，最后没修好！”湖南的毛女士想起修冰箱没多久的经历就生气了。 今年7月，苏女士家里的冰箱突然不制冷了。当晚9点，他通过某平台预约上门维修服务。半小时后，维修人员赶到。检查后，他说“主板损坏”，然后报出了一系列费用：主板899元，夜间服务30元，测试30元，总共959元。 虽然觉得“修理价格太高”，担心冰箱里的食物会变质，但女士这就是费用。修复完成后，师傅发誓：“已修复完毕，保修九十天。”没想到第二天早上冰箱又不工作了。当他再次来到门口时，维修工不仅挂掉了他对冰箱故障原因的解释，同时还认为“不加钱就修不好”，并开始了新一轮的漫天要价。毛女士拒绝后，双方不和。 虚高收费、转包配件、不正确的售后服务……记者近期调查发现，不少消费者在维修家电的过程中陷入了“修成了浪费钱”的问题。 询问价格 “维修人员第一次检查时说主板损坏，但第二次又改口说压缩机坏了，这让我怀疑他的专业性。”毛女士回忆，第一次修好后，冰箱又出现故障。她向平台反映，平台派了同样的维修人员上门，但故障原因却完全不同。 “他说如果你不解决通过平台私下，可以固定500元。那么我昨天花899块钱换的主板就不值钱了？” 维修师傅坚称“如果你不付钱，我们就不修”。平台上不存在投诉。最终，女士只能预约。即通过冰箱品牌官方售后服务进行维修，前期成本就被浪费了。令苏女士最终发现，主办方报价为899元的主板，在网购平台上同型号的主板仅售150元，溢价近6倍。 “这种安排对于洗钱至关重要。”女士大声说道。就是这样。 他的经历并非独一无二。今年10月，北京一租客向业主张先生反映，屋内有两个灯泡不亮。张先生在某生活服务平台预约了维修公司上门服务。 修复前，张先生与租户明确沟通：如果维修人员发现线路出现故障，到达现场后处理；如果灯泡损坏，可以由维修人员直接更换。张先生预计，即使将两个普通白炽灯泡换成质量更好的灯泡，卡布币成本也应该在几十元左右。然而，维修人员更换灯泡后，却要求张先生收取240元的费用，这超出了他的预期。 “家里换两个灯泡要花240元？怎么会贵呢？”面对张先生的疑问，维修人员解释说，更换的灯泡属于高端产品，采购过程产生了差旅费和时间。除了上门安装人工费外，两个灯泡每个120元的收费“非常合理”。张先生听后大吃一惊：“准备的维修材料是维修人员的责任，为什么要把这笔费用转嫁到维修人员身上？“嫁给消费者？在电商平台上，同型号的灯泡最贵不超过30元。家里安装灯泡是否可以随意加价？” 张先生要求维修人员提供灯泡购买凭证以及人工费计费标准依据，但被对方以“市场购买不需要凭证”、“我没遇到过这样的要求”等话搪塞。维修人员的情绪越来越激动。张先生担心发生冲突，考虑到涉案金额并不高，最终无奈妥协并支付了费用。 “这是一次损失的教训。在收费基准确定之前，张先生决定不再选择上门维修服务。” 十月2023年，江苏省消费者权益保护委员会发布《江苏省家电服务吸引力调查报告》。结果显示，近80%的受访者遇到了维护成本问题。其中，“计费标准不透明，平台显示价格与实际收费价格不符”、“收费太贵，高于市场价格”是较为严重的问题。 备件更换 采访中，有消费者反映，即使“修”过家电，仍可能出现问题。 今年夏天，广东罗女士公司的空调突然不制冷了。他通过平台联系了维修技术人员，维修技术人员上门处理。更换配件并支付费用后，女士故意。罗先生因公司管理需要，隐藏新旧配件对比照片nts。但很快，空调又坏了。原维修人员来查后，只是简单地说“可能是线路问题”，并给出了高得离谱的维修报价。 公司权衡情况后，决定直接更换新空调。此后，罗女士再次按照公司规定，对新旧空调拍照留下痕迹。检查中，他意外发现旧空调维修中更换的新零件已经变得“破烂”。电话询问后，师傅透露了真相：当他听说要更换新空调时，他私自拆下了刚刚安装的新部件。更可气的是，当他要求退回配件时，对方居然指责他“小题大做”，还理直气壮地说“大家都这么做”。经过反复沟通，师傅犹豫是否要退回配件。 马先生在陕西的真空维修经历也很煎熬。由于操作不当，吸尘器内进水，无法正常使用。他选择了一家网上评价还可以的维修店进行咨询。商店最初的结论是“可能是发动机故障”，并要求他将发动机送去测试。但在发动机之后，店家突然改口，称损坏是seryoso，除了电机之外，电池和手柄也必须更换。 “我送来的时候明明电池是好的，发动机能正常启停，就是启动不了，怎么突然要换这么多配件？”马先生立即建议终止维修并要求退回机器。店家见他态度坚决，立即让步，说：“换电机吧。” “我觉得这个问题可以解决，所以我同意了。”马先生说幸运的是他送修前先把机器里里外外都拍了照片，“我怕出了什么问题，没法解释清楚。” 果然，马先生把吸尘器退回后，拆开发现原来的电池被换了。 “老板一开始还在狡辩，但我把新的发给他——对比图片后，他就无话可说了。不仅恢复了原来的电池，还做了补偿。补偿。“谢谢马先生，如果没有留下证据，我们可能都不知道自己是否被改变了。” 记者调查发现，不少消费者反映了类似经历。正如一位买家所说：“有的维修人员用旧件冒充新件，偷偷更换原厂件，这种行为违背了职业道德底线。” “力鬼”售后服务 更难以防备的是，不少消费者认为选择“官方售后”就可以规避风险。啤酒服务”，却没想到会遇到精心伪装的“李鬼”。 2024年6月，安徽张女士家里的冰箱突然坏了。他的父亲查找了该品牌的“官方售后电话”，联系了维修师傅。交了420元维修费后，问题暂时解决。但今年5月，冰箱又坏了。经过查找，另一名“官方售后”技术人员联系了女士的母亲。张某来修冰箱，给他报价1200元。被拒绝后，他还坚持上门付款。疑惑之下，张女士向该品牌官方客服求证，才得知自己的父母两次联系了假冒售后服务。 同样在安徽的何女士也陷入了“假官员”的陷阱。今年三月，他的电视坏了。在网上搜索时，他以为茶号是错误的，页面顶部的lepono是官方的全市售后服务。联系后，对方要求添加企业社交账号，发送犯罪照片。他特意确认了女士的说法，对方说的“我们是专业品牌制造商”让他失望了。 沟通中，对方承诺“维修费220元，材料费另计，如无法维修则退款”。他同意了。但老师只来检查了几分钟，就声称“电视不值得修，更换屏幕要1000多元”。女士决定不修，要求退款220元，但遭到拒绝。 “主人没有安排，上门付款我可以接受，但是维护费必须退回吧？” “直到退款纠纷爆发，他才发现对方并非该品牌官方售后服务，也找不到人解决问题”事情发生后。 记者实测发现，在浏览器中搜索“某品牌售后维修号码”时，排在前面的搜索结果都是第三方维修公司的广告，而且大多采用与官方格式类似的400开头的号码，很容易造成混乱。不少买家在售后反映被这样的“李鬼”欺骗。直到修复失败，没办法投诉，才无意中联系到了真正的官方客服。 “本以为找的是售后官方服务，没想到‘李鬼’找上门来了。消费者选择家电维修什么时候才能不再担心被‘发红’呢？”接受采访时，一位消费者表达了这样的感受。 （记者 张寿琨于天航) 为铭记光影辉煌，首届新疆国际摄影大赛正式启动。为庆祝值此新疆维吾尔自治区成立70周年之际，首届“艺源汽车杯”新疆国际摄影大赛于9月28日正式启动。 2025-09-29 14:31 杜鹃花海茶香绽放。 2025年4月10日，在安徽省芜湖市武威市昆山镇三公山茶叶种植基地，上千公顷高山野生杜鹃花在碧绿的茶园中竞相绽放。慕田峪长城上，山花烂漫，绚丽多姿。 2025-04-10 15:13 2025年4月1日，北京怀柔慕田峪长城内外山花怒放。美丽的春花让古长城绚丽多彩，宛如一幅美妙的春天山水画 2025-04-02 15:44 偏离长江至惠河的彩潮线继续航行。 2025年4月1日，船舶沿长江航行至陆家淮河航道安徽省合肥市吴县，标志着菜子湖湿地冬季候鸟禁航结束，蔡（子湖）潮（湖）恢复通航 2025-04-01 15:40 Voticque SPRING SPERYO ON NAVIGATION 2025-04-01 15:40 Voticqueque Spring 春开。 2025年3月31日太湖之滨，桃花、樱花、油菜花等，生态良好，春色诱人。 2025-04-01 15:31